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B. Data - Information - Knowledge - Wisdom
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NO.5 Which of the following is an objective of business relationship management?
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C. To secure funding to manage the provision of services
D. To ensure strategic plans for IT services exist
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NO.6 Which role is responsible for carrying out the activities of a process?
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NO.7 Which of the following would be used to communicate a high level description of a major
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NO.8 Which process or function is responsible for monitoring activities and events in the IT
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